Verzenden & Retourneren
Verzenden
Wij hanteren een levertijd van 2 tot 4 werkdagen (dinsdag t/m zaterdag, exclusief feestdagen). Bij het plaatsen van je bestelling zie je de verwachte levertijd per artikel vermeld staan.
- Mocht de levertijd langer zijn dan aangegeven, dan ontvang je hierover bericht.
- De levertijd kan per artikel of bestelling verschillen.
- Zodra je bestelling compleet, ingepakt en verzonden is, ontvang je een bevestiging met een Track & Trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.
Gratis verzending
Bij een bestelbedrag van €150,- of meer verzenden wij je bestelling gratis.
Onder dit bedrag worden verzendkosten in rekening gebracht.
Uitzonderingen
Voor sommige producten, zoals palletzendingen of grote/lange artikelen, kunnen ook bij een bestelbedrag boven €150,- verzendkosten gelden. Dit staat vermeld bij het product en wordt berekend op basis van gewicht of afmetingen.
Niet thuis of verkeerd adres
Als een pakket retour komt vanwege een verkeerd opgegeven afleveradres of omdat de bezorgpogingen niet lukken, zijn wij genoodzaakt de verzendkosten opnieuw in rekening te brengen.
Bestelling annuleren
Wil je een bestelling annuleren? Neem dan contact met ons op via [email protected].
Bij maatwerkproducten of artikelen die niet tot ons standaard assortiment behoren, kunnen annuleringskosten worden berekend, zoals transport- of handelingskosten.
Vragen? Bel +31 (0)40 20 12 145 of mailVragen? Bel onze klantenservice op +31 (0)40 20 12 145 of mail naar [email protected]
Retourneren
Wil je een artikel retourneren? Binnen 14 dagen na ontvangst kun je ons laten weten dat je de aankoop wilt annuleren.
Belangrijk:
- Het artikel mag niet gebruikt of vies zijn.
- Het artikel moet onbeschadigd en compleet zijn.
- Retourzending moet in de originele verpakking gebeuren.
Niet retourneerbaar:
- Maatwerkproducten
- Artikelen die niet standaard tot ons assortiment behoren en op aanvraag besteld zijn
- Zwembaden, afdekkingen en liners
Grote pakketten:
Voor retourzendingen die een palletzending vereisen, zijn de retourkosten voor eigen rekening.
Retourprocedure
Vul het retourformulier in en voeg het bij de retourzending.
Verstuur het pakket naar:
Het risico van transport bij retourzending ligt bij de klant.
Ten name van
Zwemland
Straatnaam
Van Dijklaan 31
Postcode + plaats
5581 WG Waalre
Zodra wij je retour ontvangen hebben, storten wij binnen 14 dagen het totaalbedrag terug op je rekening.
Klik hier voor ons retourportaal
Download hier het retourformulier
Contactgegevens
Zwemland
Van Dijklaan 31, 5581 WG Waalre
Tel: 040-2012145
Email: [email protected]
Openingstijden magazijn en winkel:
Dinsdag t/m zaterdag: 10.00 – 17.00 uur